FAQ
Vragen die mensen het eerst stellen.
Korte antwoorden. De lange staan in de docs.
Wat is Viaalink Relay?
Eén Relay, een adres voor elk apparaat dat je hebt: mensen en telefoons bereiken wat je deelt, waar ze ook zijn. Je zet hem één keer op je eigen server, NAS of pc, en je apparaten krijgen elk een echt webadres op je eigen domein, met HTTPS.
Wat is het verschil tussen Free en de betaalde pakketten?
Free kost €0 en dekt 3 verbonden apparaten (tot 10 verbindingen), met gesprekken door firewalls inbegrepen; het is niet voor zakelijk gebruik en heeft geen redundantie. Personal (€99) dekt zakelijk gebruik door één zzp'er; Team (€490) en Business (€1.490) omvatten zakelijk gebruik; Enterprise is vanaf €3.500. Prijzen zijn per jaar inclusief btw. Redundantie begint bij Business.
Wat gebeurt er na 14 dagen zonder licentie?
Een nieuwe Relay draait 14 dagen zonder licentie. Daarna laat hij geen nieuwe apparaten meer verbinden tot hij geactiveerd is. Free is één e-mail-login verderop: log in op viaalink.com, haal een activeringscode en vul die in je Relay in.
Is een licentie aan één machine gebonden?
Ja. Eén licentie dekt één installatie, gebonden aan de machine waarop je hem activeert met een activeringscode uit je account. Voor een server zonder internet is er een offline licentiebestand. Je kunt een licentie vanuit je account verhuizen, tot 3 keer per 30 dagen.
Werkt Viaalink Notetaker zonder internet?
Notetaker zet spraak om in tekst op je telefoon zelf. Het heeft internet nodig om het spraakmodel te downloaden en om te delen; je notities staan op je telefoon.
Op hoeveel apparaten kan ik één Notetaker-licentie gebruiken?
Op maximaal 3 apparaten tegelijk. Een apparaat verwijderen in je account maakt de plek meteen vrij, en Notetaker op dat apparaat blijft offline werken tot het einde van de betaalde periode.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
De verlenging opzeggen betaalt niets terug: de licentie blijft geldig tot de einddatum en wordt daarna niet verlengd. Als een Relay-betaling wordt terugbetaald, wordt de licentie ingetrokken en de installatie gedeactiveerd. Een terugbetaalde Notetaker-licentie blijft op je apparaten werken tot de betaalde periode afloopt.
Waar staan mijn gegevens?
Op hardware die van jou is. De Relay draait op je eigen server, NAS of pc, dus je hebt geen cloudaccount bij een derde partij nodig om iets op internet te zetten. Notetaker bewaart je notities op je telefoon.
Welke platforms worden ondersteund?
De Relay draait op een Linux-server of VPS (Ubuntu, Debian of Rocky Linux; amd64, arm64 of armv6 voor Raspberry Pi), met Docker op elke amd64- of arm64-machine (ook Synology en QNAP), als app op een x86-64 ASUSTOR NAS, en op Windows (x64, Arm) en Mac (Intel, Apple silicon). Notetaker draait op Android, macOS en Linux; Windows en iOS komen eraan.
Hoe log ik in?
Vul je e-mailadres in op viaalink.com. We sturen je een link en een code van 6 cijfers; gebruik wat het makkelijkst is. De eerste keer maakt dezelfde stap je account aan. Nooit een wachtwoord.
Wat is de Viaalink CLI?
Het commando dat je typt is via. via expose 3000 geeft een poort op je machine een openbaar HTTPS-adres via je Viaalink Relay. Installeer hem met curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/viaalink/cli/main/install.sh | bash, of op Windows met irm https://raw.githubusercontent.com/viaalink/cli/main/install.ps1 | iex.
Betalen non-profits?
ANBI-instellingen met minder dan €250k omzet krijgen het Team-pakket gratis. Andere non-profits krijgen 50% korting.